Постоянным туристам скидки

Новый отзыв:

Всего отзывов:81

Положительных:77

Отрицательных:4

Сортировать отзывы по:
Сортировать отзывы по:  дате отзывам оценкам
Ездили в Рим на встречу НГ 2016 с фиорино. Организация- супер! Отдельное спасибо нашим сопровождающим Максиму и Насте! Эти люди просто профессионалы и замечательные личности! Было очень приятно провести с ними эту неделю! Вообще все было на высшем уровне, все продумано. Спасибо за это путешествие!)

Оксана 6 января 2016 15:01 Оценка: 5 из 5

В социальной сети Вконтакте в группе "Туры по Европе из Минска - турагентство Фиорино" я участвовала в розыгрыше бесплатного тура Прага-Париж-Амстердам со встречей Нового года в Париже. Была удивлена, когда рандомный выбор пал на меня. Сразу не поверила. На следующий день со мной связались менеджеры и всё подтвердили. Решили ехать вместе с мужем (приобрели ему путевку).
Всё, начиная от подачи документов в посольство и заканчивая окончанием тура понравилось. Замечательный гид - Юля, профессиональные водители, хороший автобус, отличный отель в Праге, чуть поскромнее - на территории Франции, встреча Нового года на Елисейских полях, душевные попутчики, сувенирная кружка в подарок на мой День рождения - всё это оставило теплые воспоминания о поездке. Этот Новый год буду вспоминать всю жизнь. Спасибо, Фиорино за неожиданный, но очень приятный подарок. Чудеса случаются, мечты сбываются!!!

Снежана 4 января 2016 14:29 Оценка: 5 из 5

Ездили с коллегой в тур Прага-Карловы Вары-Дрезден 30 декабря-3 января. Остались ооооочень довольны - насыщенно, интересно, радостно. Спасибо руководителю группы Анне - спокойная, отзывчивая. Спасибо агенству за сотрудничество с толковыми гидами. Отдельная благодарность водителю Радеку - с ним было спокойно, и просто он - хороший человек! Решили с коллегой в дальнейшем прибегать к услугам этого турагенства.

Елена Квасова 4 января 2016 00:16 Оценка: 5 из 5

Дорогая Фиорина!
Спасибо большое за замечательную поездку 6 сентября по 20 сентября.
Отдельное спасибо нашему гиду Анне и водителям этого замечательного новенького неоплана.
Мы с подругой все еще под впечатлением. Понятно, что за столь короткое время всю Европу нереально увидеть - но программа была достаточно хорошо продумана и очень насыщена. Все понравилось. Все прекрасно. Теперь из моего холодильника не исчезает Тирамису. Спасибо Анне за совет и помощь в "окрытии" Италии!!! Замечательные гиды. Прекрасные экскурсии, чувства. Теплое море и все все все получилось.
С уважением, Галина Мацкевич

Галина 15 ноября 2015 20:24 Оценка: 5 из 5

Мы были путешественниками тура «Бархатный сезон в Италии» (выезд 29.08.2015). Спасибо и агентству, и нашей замечательной группе, все люди очень приятные! В целом остались довольны, получили массу впечатлений и эмоций.
Достаточно комфортабельный автобус, профессиональные водители, санитарные остановки, о которых было объявлено заранее, были в неплохих местах где можно удовлетворить все потребности, в том числе и в еде. Сопровождающий гид –Галина Петровна обеспечила хорошую организацию путешествия.
Очень понравились гиды в городах Болонье, Риме, Венеции. Все красноречивы и дают правильную информацию! Не могу не отметить гида Оксану (Болонья) – просто супер, окунула в атмосферу города с головой, не могла оторваться от ее рассказа. При посещении Сан-Марино был лишь сопровождающий гид от тур фирмы, в связи с этим это больше походило на прогулку, нежели на экскурсию, и если бы не собственная любознательность, то нам бы и не удалось побывать в знаменитой башне Прима-Торре.
Отель Condor по месту отдыха (Римини) был весьма и весьма скромный. Месторасположение относительно моря достаточно хорошее, так же неплохое питание, но, чтобы описать сам номер, даже лучше сказать комнату, у меня хороших слов не найдется.
Транзитные отели в Чехии и Польше были хороши.
Были очень рады, тому что благодаря требованию касательно обязательного девятичасового отстоя автобуса перед ночным переездом, удалось познакомится с вечерней Венецией – одно из самых ярких впечатлений.
Уважаемое, Фиорино, было бы здорово если бы во время переездов для туристов транслировались качественные фильмы о городах и странах, которые нам предстоит посетить.
ДОРОГИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ, помните, что настроение каждый делает себе сам! Необходимо адекватно подходить к ситуации, поймите невозможно одновременно удовлетворить ожидания шестидесяти человек, если этого Вы не понимаете, то автобусный тур однозначно не для Вас, Вы только испортите себе отдых своими же возмущениями.
Желаю ВСЕМ приятных путешествий!

Юлия 9 октября 2015 01:01 Оценка: 5 из 5

Ездила с «Фиорино» в автобусный тур Вена – Италия (Римини) – Венеция - Краков с 29.08.2015г. по 10.09-2015г. Хочу сказать огромное спасибо турфирме за организацию этого путешествия. Нас сопровождала Галина Петровна. Вместе с водителями Радеком и Томашем они были командой и старались поддерживать на позитиве весь автобус, почти 60 человек! Это приятно. Во-первых, дорога. На автобусе фирмы Brokam она перенеслась достаточно легко. Даже 4-летним ребенком! Водители – настоящие профессионалы!!! Во-вторых, экскурсии. Экскурсоводы мне понравились все, особенно в Болонье. Свободного времени после экскурсий тоже было достаточно. В Вене это было немного утомительно из-за сильной жары, но погоду не выберешь. У нас даже была возможность посмотреть вечернюю Венецию. Это потрясающее зрелище!!! Об отдыхе в отеле Condor : отель скромный, но есть все удобства ,бесплатный пляж рядом, завтраки для женщин подойдут, мужчинам нужно побольше, зато ужины – потрясающие. Для тех, кому еды мало- рядом очень много различных кафе. В Италию нужно ехать не для того, чтобы сидеть в отеле, а для того , чтобы путешествовать. Единственная неувязка получилась с отелем в Кракове. Он находится на окраине города, практически в поле и там нет обменников. Чтобы доехать до центра нужны были злотые и пол-автобуса занимало друг у друга деньги на автобусный билет. Совет всем, кто поедет по такому маршруту: меняйте деньги по дороге в Италию и пусть они лежат до Кракова.
В целом я очень довольна поездкой! Италия – очень красивая страна! Спасибо и «Фиорино» и всем нашим попутчикам за интересно проведенные 2 недели и за возможность отдохнуть в Италии! . С удовольствием ещё поеду с вами! Новых идей и удачи Вам!

Елена 8 октября 2015 15:48 Оценка: 5 из 5

Wonderful vacation!!! Так хочу назвать свой отпуск в Европе с турагенством ''Фиорино''!
Организация тура предоставила мне возможность быть частью этого сказочного путешествия: Польша-Чехия-Австрия-Италия(Римини,Сан-Марино,Рим,Балония,Венеция)-Краков(с 29 Августа по 10 Сентября 2015) Посетить одни из самых увлекательных городов Европы с восхитительной архитектурой, незабываемой историей и изумительными ландшафтами!
Увлекательные экскурсии профессиональных гидов оставили в памяти богатую информацию о самых древних местах Европы!!!!
Благодаря фирме мы проживали в гостиницах с хорошим обслуживанием, домашними затратами и ужинами в абсолютно семейной атмосферой(огромная благодарность хозяйке hotel Condor Rimini)
Незабываемые поездки на виноградные плантации с возможностью приобретения высококачественного Итальянского вина и его дегустации!
Хотелось бы поблагодарить водителей автокара фирмы ''Brokam'' за безопасность на трассе и пунктуальность! А так же всех туристов нашего дружного автобуса за отлично проведенные каникулы!!!
Спасибо фирме за организованный отдых и пожелать процветания и благодарных туристов!!

Нина 1 октября 2015 03:44 Оценка: 5 из 5

Пишу свой отзыв и надеюсь,что он будет опубликован, так как знаю , что есть отзывы, которые не размещены на сайте (хотя и не содержат ненормативной лексики).. Возникает вопрос: а сколько их таких ? Решила написать, потому что меня очень удивило отсутствие уважения туристов самих к себе!!!! Или может они просто никогда не ездили с хорошими сопровождающими...Вернулись из поездки в Испанию 7 сентября.Все пошло не так с самого начала: сопровождающая Анна не объявляла о санитарных остановках (наверное только шепотом своим подружкам), на просьбы туристов не реагировала (ответ был один : будьте на позитиве). В Мадриде она вообще опоздала минут на 15.Возмущению группы не было предела, но ответ был тот же (будьте на позитиве!).Во время прогулки в Барселоне выяснилось, что мы в день заселения останемся без ужина (который был включен), но после разбирательств и скандала в автобусе нам сделали одолжение и договорились о позднем ужине. Спасибо, что за свое пришлось еще и понервничать на отдыхе! О чем можно говорить, если сопровождающая не видела, что одного из туристов укачало (пока не сказали рядом сидящие..). Как можно так относиться к своим обязанностям??? Такое ощущение, что Анна ехала на отдых, а ее все напрягали!Как можно написать, что в Ницце пришлось немного подождать , если мы все ,59 человек, в 12 часов ночи отправились пешком с набережной в аэропорт (шли час), а потом , как оказалось, нам пришлось сидеть до 3 утра на улице (при этом накрапывал небольшой дождик) и выезд был заявлен как вечерний. Считаю, что о таком \"вечернем выезде\" необходимо предупреждать заранее!! На паркинге в автобусе находиться нельзя было, но сопровождающая Анна об этом не знала..К сожалению она не удосужилась даже сказать в каком номере она проживает, как пройти на море, какие магазины и экскурсии посетить. Делали все самостоятельно. Не хочется даже писать, что из-за нее большинство туристов не посетили фонтаны в Барселоне. Ею каким-то непонятным голосованием (причем она учла мнение воздержавшихся) было принято ехать на шоу фонтанов в четверг вечером (возвращение в 12 ночи), несмотря на то, что в пятницу утром в 6 часов необходимо было покинуть номера. Вы, Аня, забыли, что люди ехали на отдых!!!!!!!!!!!!!Очень жаль тех, кто не посетил это зрелище. И не знаю, как Анна не чувствует угрызений совести..Никогда от вашей фирмы больше не поеду и никому не посоветую!!!Надеюсь, что Вы действительно учитываете мнения туристов и принимаете какие-то меры. Потому что это просто безобразие!!!

Ответил: Fiorino 2 октября 2015 16:38
Благодарим Вас за Ваше персональное мнение.
Коллектив Фиорино

наталья 29 сентября 2015 22:23 Оценка: 1 из 5

Ездила с фирмой "Фиорино" второй раз.Первый раз в Италию, а в этом году - в Испанию. Поездкой осталась довольна.Организация хорошая. Сопровождала нас Анна - очень позитивный человечек, старалась оперативно решить возникающие вопросы (без них просто не бывает,даже когда едешь сам) И вроде все продумываешь,подготавливаешь, но это дорога и непредвиденные обстоятельства, безусловно, возникают. Отели все хорошие, и на отдыхе в Ллорет де Мар, и в транзитных отелях чистое белье, горячая вода и завтраки - все соответствовало. Кормили ,как на убой и очень вкусно. Такое разнообразие блюд,фруктов и десертов,что даже и переедали иногда. Очень хотелось всего попробовать. Санитарные остановки делались регулярно и всегда заранее объявляли о них. Водители Богдан и Роберт - МОЛОДЦЫ!!! Очень доброжелательные, приветливые, несмотря на то,что,конечно же, уставали за рулем (это ведь работа) В Ницце пришлось немного посидеть,подождать, но это не смертельно. Покупались, побродили по городу. Следующий раз планирую поехать с Вами. Хотелось бы еще посмотреть новые страны и города. Разрабатывайте новые туры и приглашайте. Успехов Вам и нам с Вами интересных поездок.

Любовь Секацкая 28 сентября 2015 19:52 Оценка: 4 из 5

Тур "Бархатный сезон" с 16.08.15 по 28.08.15
Во многом могу согласиться с предыдущими ораторами, а в некоторых моментах нет. Сколько людей, столько и мнений. Также бываем часто в автобусных турах и на самом деле сравнить есть с чем.
Нам из всех гидов очень понравился гид в Кракове - и, кстати, ей одной апплодировала вся группа, огромное ей спасибо за отличную экскурсию (в Краков это наша 5 поездка (и третья с гидом)). Ночных переездов из заявленных 2х - 4 (но ехать было комфортно, поэтому не будем заострять на этом внимание). Из-за опоздания в Венецию экскурсия была ни о чем. Вена (так же были не раз) - не оставила эмоций вообще. Водители-замечательные!!! Транзитные отели-шикарные!!! Сопровождающий гид - не понравился! На самом деле перебор с шопингом - очень много на это было потрачено времени. Не оговаривалось время на сан остановки, поэтому долго на них зависали.... Этот момент можно было и отрегулировать, регламентируя время остановки. Информации о Сан-Марино - "0", кроме (верно было подмечено) информации из Википедии, которую Ольга пыталась зачитать в автобусе. Где, что посмотреть никто не говорил, гуляла вся группа самостоятельно, без сопровождающего, а от сопровождающего был один совет: "идите все время вверх, так не заблудитесь"))).
И почему все твердят "эконом тур", где это прописано? Почему у нашего народа бытует мнение "если эконом - значит плохо и терпеть можно все"?! Могу привести большое количество примеров, которые ломают этот стереотип.
Отель в Римини - просто no comments.
Программа тура хорошая.
Возможно, с другим сопровождающим не возникло бы и желания писать о каких-либо отрицательных моментах данного тура. Если выдастся случай, то с Фиорино поедем с удовольствием еще раз!

Валерия 28 сентября 2015 13:44 Оценка: 4 из 5

Я часто пишу отзывы о всяких приятных и интересных путешествиях по миру, но иногда бывает так, что иные поездки совершенно не отвечают нашим ожиданиям и разочаровывают. В данном случае я хочу рассказать о автобусном туре по Европе (Вена – Италия (Римини) – Венеция - Краков с 16.08.2015г. по 28.08-2015г.).
Хотелось бы начать свой отзыв с приятных моментов тура:
- Потрясающий, новенький, жёлтого цвета автобус. Внутри всё новое, чистое, кресла удобные, температура комфортная в салоне, водители очень приятные. Санитарные остановки в пути делались регулярно. Дорога мучительной не показалась, хотя готовилась морально я к тяготам автобусного тура))).
-Транзитные отели (на территории Чехии и Польши). Очень приличные номера, всё чистенько, кровати удобные, чистое белье и полотенца, приличные ванная, хороший ремонт, достойные завтраки.
- Экскурсия по Кракову. Старый город (гид провела нас по старым улочкам Кракова, мы поднялись в Вавельский замок). Очень живописная часть города! Замечательный гид! Хочу обратить внимание, моя поездка в Краков не была первой. Но гид рассказывала все так, что, казалось, вот сейчас происходят события, о которых она рассказывает, хотелось слушать и слушать. Остались самые тёплые чувства, спасибо этому гиду огромное!
Продолжение следует...

Дарья 24 сентября 2015 13:10 Оценка: 3 из 5

Часть вторая отзыва.

Что касается моментов, которые омрачили наш тур:
- В программе тура не было оговорено, что в Вене и Венеции запланирован 9-часовой отстой автобуса. Я считаю, что о таких моментах туристов надо предупреждать заранее, чтобы это не было похоже на бесполезное шатание по городу просто, чтобы убить время.
- Экскурсии по Вене и Венеции оставляют желать лучшего. А самое главное, не покидает ощущение, что ты не увидел и десятой части всего интересного в таких потрясающих городах.
- Отсутствие заявленной экскурсии в Сан-Марино. Просто привезли, высадили, и забрали через три часа.
- Отель в Римини. Такого кошмара я не видела со времен отдыха в пансионатах советского типа на берегу Черного моря. Состояние номеров приводит в ужас и отчаяние. Грязное постельное белье и полотенца, сломанные держатели душа, отсутствие полочек в ванной, сломанные жалюзи и не закрывающиеся балконные двери, через которые толпами бегут муравьи…увы, отель Кондор никак не соответствует заявленным 3*.
- Сопровождающий гид (Ольга). Успех практически каждого автобусного тура напрямую зависит от профессионализма сопровождающего гида, качества его работы. Монотонное чтение с бумажки о достопримечательностях, истории и традициях той или иной страны, вряд ли можно назвать профессионализмом.
По приезду в Римини гид растворилась вообще, сложилось впечатление, что гиду мы не нужны. И даже о том, во сколько завтраки и ужины мы должны были догадаться сами. Я ездила с многими турфирмами, но такого равнодушия и безразличия не встречала.
Так же неприятным моментом в нашем автобусном туре было время, назначаемое сопровождающей на санитарных остановках. Никто не знал, сколько будет длиться остановка, кто-то шел завтракать, а кто-то сидел и ждал в автобусе 40 мин.
И тем не менее отдых удался, спасибо Фиорино за приятные моменты тура, а что касается моментов омрачающих тур - есть над чем поработать и стать лучшими!

Дарья 24 сентября 2015 13:09 Оценка: 3 из 5

Хотелось высказать свое мнение о Фьорино! Тур "Бархатный сезон" организован очень даже не плохо за такие деньги сколько он стоит!!! Пробовали ездить сами на машине в Италию, только за дорогу отдали сумму как за весь тур! Кто-то пишет про ночные переезды и не понимает, что если сделать остановку в транзитном отеле увеличится стоимость тура, и останется меньше дней для пребывания на море. В Римини отдыхают люди из разных стран, но только наши всегда чем-то недовольны. А что на море еще надо?? Завтрак, ужин, причем итальянский ужин!! , разнообразная и вкусная кухня, море, солнце, развлечения на любой вкус и кошелек! да еще и экскурсии. Самостоятельно попробовала съездить во Флоренцию в прошлом году, отдала в 3 раза больше, чем предлагает тур фирма за экскурсию в Рим. Экскурсии познавательные, интересные. Сопровождающие стараются во время дороги не только сопровождать, да и еще дать информацию о странах. Всегда вежливые, культурные, стараются не раздражаться на слишком требовательных туристов, у которых порой вопросы доходят до абсурда: почему фильм поставили про негров?)), почему на море волнорезы?, почему погода плохая???)) Сама лично слышала и смеялась.А мне все нравиться, главное позитивное настроение, тогда и отдых будет отличным!!! Спасибо за Вашу работу, добрых и благодарных Вам клиентов и предлагайте побольше разных программ не сильно "бьющих" по кошельку.

Светлана 23 сентября 2015 12:09 Оценка: 5 из 5

Приветствую.Отдыхала в Италии с данной фирмой с 16.08 по 28.08 сего года.Что могу сказать:впечатления положительные.Единственное-вместо двух ночных переездов оказалось все четыре,а это даже мне(бывалому путешественнику на автобусах)было трудно.Ну,расселили нас по двум разным отелям(я узнала об этом уже в автобусе),ничего страшного-в Римини я уже была,была рада новому месту.Расселение да и вся организация тура вполне нормальная(мне есть с чем сравнивать: я ездила в Европу такими турами с разными фирмами уже несколько раз)Да,Ольга как организатор очень мне понравилась да и как человек позитивная,не мешало бы ей чуть больше знаний о странах в которые она везет туристов.Водители замечательные,экскурсовод в Вене очень понравилась-с большим юмором,новое узнала(хотя в Вене я была уже в третий раз)На мой взгляд фирма надежная и заботится о своих туристах(не забывайте что это все-же эконом туры и ждать от них чуда не стоит)Хочу поехать с данной фирмой еще и в Испанию с Мадридом.Может что-нибудь новенькое у Вас будет по поездкам?! Удачи Ольге и фирме.Мне понравился отдых с Вами!

Ответил: Fiorino 19 сентября 2015 19:34
Спасибо. Нам очень приятно читать положительные отзывы. Также благодарим Вас, что относитесь с пониманием к возникшим у нас трудностям.

ирина 19 сентября 2015 11:48 Оценка: 4 из 5

Вернулись из Испании 7 сентября. Я уже второй раз езжу с тур-фирмой Фиорино и не пожалела об этом. Они опять оправдали мои надежды: первоклассные водители- супер мастера своего дела Богдан и Роберт. Наши жизни были в надежных руках. Анна просто молодец. Я очень обрадовалась, когда узнала, что она опять будет сопровождать нашу группу (в прошлом году мы с ней ездили в Италию). Хочу сказать большое спасибо всей группе- молодцы, за исключением пару человек: но пусть будет лучше пару не совсем..... чем половина автобуса злых бурчалок. Хорошие транзитные отели, а в Лоретт де Мар и отель и шведский стол были просто супер: такого количества фруктов и вкусной еды пока не встречала. Молодцы все и отдых удался. Хочу еще раз поехать с ВАМИ с отдыхом на море + экскурсии. Удачи ВАМ, новых маршрутов (это не простое дело, шлифуется годами), а мы с Вами и до новых путешествий

Людмила Хоровец 15 сентября 2015 16:39 Оценка: 5 из 5